46 blogs para entender mejor qué es “producto” en un medio o plataforma digital

Última actualización: 29 de junio de 2015

Desde hace un tiempo, al menos desde mi llegada a Apertura.com e Infotechnology.com, que combino mis tareas editoriales con otras relacionadas con “producto”.

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¿Qué es producto? Es difícil de explicar, en gran parte porque es una actividad que varía de empresa a empresa, pero en los temas que toco en el blog se refiere al desarrollo de un producto determinado (un site, una parte de un gran site, una app, una pieza de hardware, etc) teniendo una  visión holística (desde tecnología hasta negocio pasando por contenido y diseño) y, por lo tanto, interdisciplinaria (lo que para mi hace esta área tan interesante).

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Con la idea de echar luz de una manera simple sobre el tema que surge en clases, entrevistas y charlas cuando nombro el concepto “producto” se me ocurrió recopilar blogs sobre este tema (para así poder referenciarlo siempre que sea necesario).

Para armar este listado me basé en lo que me aportaron los colegas Ezequiel Apesteguía, Gino Cingolani y Nicolás Piccoli. De todo lo que me recomendaron visité cada uno de los blogs y junto con lo que tenía anotado seleccioné los que me parecieron más interesantes. Agreguen los que quieran en los comments. Lo que sigue está en orden alfabético y mi idea es ir actualizandolo.

Imagen | Venn |Keep Calm

Sí llegaste hasta acá y usás Twitter seguramente te va a interesar lo que estamos compartiendo en #ProductoAr. Tus aportes también son bienvenidos ahí.

Así se hizo la renovación del sitio de TN

Tn.com.ar tuvo un rediseño profundo, llamado por el medio #ReEvoluciónTN . En aquel momento me pareció interesante lo que hicieron desde producto, pero sobre todo por cómo lo hicieron (dándole mucha exposición, incluso en TV, a los principales ejes de un trabajo que suele ser silencioso). Una línea aparte se la lleva el Tumblr que armaron lleno de info interesante de back para los que trabajamos en medios digitales.

TN

Para saber más le escribí a Ezequiel Apesteguía – amigo de la casa, jefe de Proyectos Digitales en Tn.com.ar y uno de los perfiles digitales más interesantes que conozco – haciéndole algunas preguntas por mail. Las respuestas llegaron ahora y son tan válidas como en el momento del lanzamiento.

Ezequiel Apesteguia

El site salió al aire en agosto, ¿cuándo comenzaron a trabajar en el rediseño? ¿Cómo lo balancearon con el trabajo diario?

En total fueron 5 meses de proyecto. Para el día a día sólo atendimos urgencias puntuales o cosas que ya teníamos planificadas. Como el trabajo fue gigantesco, nos enfocamos casi exclusivamente en el rediseño. Como imaginarás, no fue nada fácil: trabajamos con más de 14 pantallas, 8 sistemas operativos y 7 navegadores para mejorar la experiencia digital de TN.

– ¿Qué meta tenían con el rediseño y con qué tecnología lo hicieron?

La intención, desde el inicio, fue optimizar la experiencia de consumo digital y crear una plataforma disruptiva e innovadora, que estuviera a la altura de los mejores sitios internacionales. Para lograrlo, hicimos un exhaustivo uso de datos sobre el comportamiento de las audiencias: todas las decisiones importantes están fundamentadas en información de uso del sitio y las apps (móvil + TV).

Objetivos concretos fueron tres: aumentar el tiempo de permanencia, la cantidad de páginas vistas y mejorar el rendimiento de la publicidad. De forma general usamos Drupal, con mucho JS y HTML5 junto con CSS3.

– ¿Cómo está compuesto el equipo de trabajo (diseñadores, desarrolladores, periodistas, etc)?

Para este proyecto fuimos 25 personas, 10 dedicadas y 15 con participación parcial para momentos específicos. Además, toda la parte de diseño la trabajamos con la agencia IconoSur.

Los perfiles son muy diversos, ya que somos un equipo heterogéneo y multidisciplinario. Tenemos jefes de producto con orientación periodística, analistas de métricas y datos, diseñadores, desarrolladores de front y back-end, especialistas en implementación y arquitectura de servidores, encargados de asegurar la calidad final y responsables de video.

– ¿Por qué tanto foco en señales en vivo?

El video sigue creciendo a pasos agigantados en la red. Para un canal de TV es la piedra angular de su producto, la materia prima con la que trabaja. Poder aprovechar de forma más radical esa enorme cantidad de señales en vivo que disponemos fue parte de una primera etapa de desarrollo que seguiremos profundizando en los próximos meses.

En el caso de las PASO y las últimos elecciones, por ejemplo, pusimos a disposición de los usuarios 6 señales en vivo desde distintos puntos de la ciudad. Todas esas señales podían accederse desde cualquier pantalla digital. Es un diferencial, pero a la vez un gran desafío tecnológico poder lograr el punto de equilibrio entre usabilidad, performance, conectividad y recursos de los distintos dispositivos que utilizan los usuarios: móbiles, tablets, notebook, PC’s y televisores, por ejemplo.

– Más personal, ¿cuál es el detalle que más te gustó de todo lo que hicieron?

Hicimos tantas cosas que me resulta difícil elegir una en particular. Creo que dejar de pensar en dispositivos para pensar sólo en pantallas fue el mayor desafío. TN es el primer sitio de noticias en Argentina construido con responsive design, técnica que permite que el contenido se adapte automáticamente al tamaño de la pantalla del usuario. Fue un trabajo monumental.

Aunque si tuviera que elegir, el detalle que más me gustó fue el proceso de trabajo en sí mismo. Desde la conceptualización en papel hasta hoy que todavía seguimos ajustando detalles y probando cosas nuevas. De rediseño fueron 1000 horas de trabajo y más de 20 mil líneas de código. Creo que no lo hubiéramos conseguido sin el esfuerzo de un equipo maravilloso.

Quartz, un nuevo medio digital a seguir de cerca

Luego de recomendarles tener en el radar a The Verge y Buzzfeed, tengo que sugerirles poner bajo la lupa a un nuevo jugador del mundo digital: Quartz o Qz.com.

 

QuartzLogo

 

El site cuenta con dos curiosidades interesantes desde el diseño y la redacción:

  1. Su home consta de una nota y un menú a la izquierda. Si uno sigue haciendo scroll hacia abajo se encuentra con otra nota y así se puede pasar un rato largo. No hay footer, de hecho el “about” está en la columna de la izquierda.
  2. Quartz se enfoca en lo que llama “obsesiones”, en lugar de las tradicionales áreas temáticas de un medio, que pueden ir cambiando a lo largo de la vida de la publicación. Hoy son, entre otras: mobile web; dinero digital;  estados modernos y la desaceleración de China.

Quartz

Si bien al visitarlo puede parecer que se trata de un start-up está lejos de serlo. Quartz cuenta con un staff  que ya supera la decena de periodistas y, esto es clave, pertenece a The Atlantic Media (dueña de The Atlantic, por ejemplo).

Hay mucho más para escribir sobre este nuevo medio, lanzado hace cuatro meses, pero no quería dejar que la falta de tiempo para redactar un post más largo evitara que se los presentara.

Les recomiendo estas dos historias para conocer cómo trabajan:  La lista exclusiva de los asistentes a Davos y  la visita de Eric Schmidt a Corea contada por su hija

Sitios periodísticos, más allá del diseño standard

En julio empezamos a publicar la sección Ideas Digitales, con un post sobre una muy buena vuelta de tuerca de Google Fiber para su presencia online, en la que queremos mostrar distintas maneras de mostrar sites que salen de lo común. Ahora, unos meses después Nieman Lab se inspira en @Onlain (#NOT) y publica “El futuro del especial, rompiendo el template standard“.

La nota de Kevin Nguyen echa luz sobre la relación entre diseño (sobre todo “responsive design”), producto y contenido a la hora de llevar a cabo “features” en medios como The Verge (ya hablamos de este gran site de tecnología), ESPN.com y Pitchfork. Si bien recomendamos leerla completa (en cada título de la oración anterior pueden acceder a los especiales de cada medio) nos quedamos con el desafío de intentar salir del standard y la explicación de Michel Renaud, director creativo de Pitchfork:

“El diseño web ha estado lleno de limitaciones como las fuentes y el ancho de banda.  Ahora las cosas parecen que son un poco más flexibles en esas áreas, espero que los diseñadores podamos volver a las fuentes que tuvimos que abandonar, en lugar de sobre diseñar cada pieza de contenido. Es sin duda un momento excitante”.

Coincidimos.
Tip para los interesados en los números: la nota deja en claro que las visitas suben con este tipo de trabajo.

Ideas digitales: Google Fiber

 

Hace un tiempo que tenemos ganas de hacer esta sección. Apuntamos a mostrar acá, en “Ideas digitales”,  distintos conceptos aplicados, sobre todo, a sitios. Puede ser algún detalle de diseño o algo relacionado con tecnología, pero siempre trataremos de que sea una vuelta de tuerca nueva o no tan conocida.

Uno de los motivos por los que postergamos esta sección es porque no tenemos manera de asegurar que el sitio del que hablamos se va a mantener igual en el tiempo, pero ahora vencimos las dudas y nos animamos a creer que, pese a eso, estos posts puede ser disparadores de buenas ideas para todos ustedes (mientras tanto buscamos alguna manera de perpetuar la info). Ojalá lleguen aquí cuando el site referenciado siga vivo (y la idea no haya sido copiada mil veces). 😀

Empezamos con el site de Google Fiber, en particular su sección “How to Get IT”. La empresa que nació como un buscador presentó la semana pasada su apuesta a transformarse en un proveedor de Internet y para contar el paso a paso para darse de alta   hizo que el scroll vertical vaya mostrando cada punto del proceso a medida que se va avanzando en el site.

Así se ve el site con el punto 1 completamente desplegado:

 

 

También es interesante lo que hicieron en la home donde al cargar se reproduce un video que al terminar se “transforma” en la siguiente imagen estática:

De alguna manera está sección es una hermana digital de “Grandes tapas” 😉

 



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